Давайте поговорим о такой черте характера, как склонность к переменам и о том, насколько эта черта может повлиять на эффективность вашей команды и лояльность ваших сотрудников.
Разделим всех людей на 2 категории. Первым нравятся перемены и все новое. Назовем их Любителями нового. А вторые – это те, кого перемены пугают, и они предпочитают стабильность. Назовем их Людьми рутины.
Любители нового принимают вызовы! Они – рисковые ребята, не любят сидеть на одном месте, легко начинают новые дела и придумывают разные штуки. Такие люди в бизнесе, особенно в молодом, очень нужны. Но они могут начать что-то делать, толком не разобравшись, они неусидчивы и не переносят рутину.
Люди рутины любят знать, что они делают. Они терпеливы и являются незаменимыми, когда речь идет о поддержании рабочих процессов в действии. Они как раз те люди, которые могут долгие годы работать на одном месте и получать от этого удовольствие.
Когда мы помогаем внедрить технологию найма и управления персоналом, первое, чему мы объясняем – это как различать эти 2 типа и понимать, что к каждому из них нужен свой подход!
Представьте, вы взяли на работу Человека рутины. Он начинает учиться специфике, старается и постепенно приближается к тому, чтобы узнать всё о своей работе. Он достигает этого уровня и вот, бинго! Он уважаемый специалист своего дела. Он доволен своей жизнью, ему нравится делать то, что он знает! Но его руководитель (кстати Любитель нового) решает сделать «доброе дело» и подкинуть своему ценному сотруднику новый интересный проект. С этого момента Человек рутины опять вынужден начинать с нуля, и это делает его крайне несчастным! Рано или поздно он напишет заявление, попросит расчет и отправится искать большей стабильности к вашим конкурентам…
А как обстоят дела с Любителем нового? Новая работа, новые люди, вокруг столько всего интересного! Он начинает работать, быстро учится и достигает больших высот. Но неизбежно наступает время, когда человек понимает, что потолок достигнут, и в ближайшие несколько лет никаких изменений в его карьере не предвидится. Грусть-тоска… Работа превращается в рутину, и наш сотрудник начинает вертеть головой в поисках чего-нибудь новенького. Опасность! Вы просто обязаны постоянно находить для него новые вызовы, иначе заявление, расчет… О, а вот такого я еще не пробовал…
Однозначно, сотрудник должен быть в первую очередь продуктивным и, конечно, эти 2 типа бывают разной степени тяжести. Одни больше любят новое, другие меньше. Все познается в сравнении и зависит от ситуации. Но для создания на самом деле продуктивной команды очень важно видеть в людях это различие и, что не менее важно, хорошо понимать, как на них воздействовать таким образом, чтобы они стали еще эффективней, а у вас бы появилось дополнительное время.
